Условия за ползване

Karai.bg е онлайн платформа за публикуване на обяви за употребявани автомобили, управлявана от оператора на платформата Karai.bg. С достъпа и използването на Karai.bg — включително простото разглеждане на страниците — всеки потребител автоматично приема и се обвързва с настоящите Условия за ползване, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки. Това важи независимо от регистрацията. Ако не сте съгласни с тези условия, моля незабавно преустановете използването на платформата. Това споразумение представлява валиден договор между потребителя и оператора на Karai.bg по смисъла на ЗЗД и ЗЕСЕМ. Всяко нарушение на тези условия (включително скрейпинг или забранено използване) представлява едновременно нарушение на авторски права, право върху база данни И договорно нарушение — три независими основания за правна защита.

Karai.bg е онлайн платформа — информационно посредническо общество по смисъла на Закона за електронната търговия (ЗЕСЕМ) и Директива 2000/31/ЕО — която единствено улеснява публикуването на автомобилни обяви между потребители. Karai.bg НЕ е страна по никаква сделка между купувач и продавач. Karai.bg не участва в договарянето, сключването или изпълнението на сделки между потребители и не носи отговорност за тяхното изпълнение, неизпълнение или забавяне. Съгласно ЗЕСЕМ чл. 14–17 (хостинг на чуждо съдържание), Karai.bg носи ограничена отговорност за потребителско съдържание единствено в случаите, когато е уведомена за незаконно съдържание и не е предприела действия за премахването му. Основни функции на платформата: • Публикуване на обяви — създаване и управление на обяви за продажба на автомобили. • Търсене и препоръки — AI‑базирани препоръки за цени и параметри (информативни). • Комуникация — контакт между потребители относно обявите. Всички правни, финансови и договорни отношения се сключват директно между потребителите, без участие на Karai.bg.

За да използвате определени функции, може да е необходимо да се регистрирате. Регистрацията става чрез имейл/парола или чрез външни доставчици (например Google Login). При регистрация събираме данни като: • Име (name) • Имейл адрес • Телефонен номер • Местоположение (град, регион) Karai.bg не съхранява пароли за Google акаунти — използва OAuth2.0 за удостоверяване. Вие носите отговорност за актуалността на предоставените данни и за запазване на тайната на достъп.

Потребителите могат да публикуват свои обяви и свързана информация. При публикуване вие гарантирате, че съдържанието е вярно и не нарушава правата на трети лица. Разрешено съдържание: • Точни описания и параметри на автомобилите • Собствени снимки и авторско съдържание Забранено съдържание: • Невярна или подвеждаща информация • Измамни или дублирани обяви • Материали, нарушаващи закон или авторски права • Неприлично, обидно или незаконно съдържание Karai.bg си запазва правото да преглежда и премахва всяко потребителско съдържание без предварително предупреждение, ако прецени, че е в нарушение на Условията или закона. За нарушения на авторски права пишете на karai.support@karai.bg.

Услугата Karai.bg се предоставя „както е" без изрични или подразбиращи се гаранции. Karai.bg не носи отговорност за: • Състоянието или пригодността на предлаганите автомобили • Реалното изпълнение на сделки между потребителите • Директни, косвени или последващи щети, загуби или разходи, произтичащи от ползването на сайта • Прекъсвания или забавяния поради технически причини Karai.bg не гарантира постоянна достъпност и сигурност на платформата. Всички цени и оферти са публично обявени и не означават договорно задължение от наша страна.

Всички материали и съдържание на Karai.bg — включително лого, дизайн, интерфейс, софтуер, AI алгоритми, структура на данните и текстове — са защитени с авторско право по ЗАПСП и са собственост на Karai.bg и неговия оператор. Право sui generis върху база данни (ЗАПСП чл. 94а–94ж, имплементиращ Директива 96/9/ЕО): Karai.bg е изградила и поддържа структурирана база данни от автомобилни обяви, за която е инвестирала съществени ресурси. Тази база данни е защитена с право sui generis. Извличането или повторното използване на съществена или несъществена (при повтарящи се действия) част от базата данни без изрично писмено разрешение е забранено. Забрана за комерсиално използване: Забранено е използването на данни, съдържание, обяви или AI резултати от Karai.bg за търговски цели, препродажба, изграждане на конкурентни услуги или платформи, или създаване на производни продукти без изрично писмено разрешение от оператора. AI системи и обучение на модели: AI алгоритмите, моделите за оценка на цени, препоръчителните системи и цялата свързана технология са търговска тайна и интелектуална собственост на Karai.bg и неговия оператор. Опитите за обратна инженерия или извличане на логиката им са забранени. Изрично се забранява използването на каквото и да е съдържание от Karai.bg за обучение на AI/ML модели — независимо дали за търговски или некомерсиални цели — без изрично писмено разрешение. Бъдещи функции: Всички нови функции, инструменти или услуги, добавени към платформата след влизането в сила на настоящите Условия, автоматично се подчиняват на тях, освен ако изрично не е посочено друго. Потребителско съдържание: Публикувайки обяви, вие запазвате авторските права върху собственото си съдържание, но предоставяте на Karai.bg неизключителен, безвъзмезден, световен лиценз за показването, съхранението и обработката му в рамките на услугата.

Забрана за автоматизирано извличане на данни (скрейпинг): Строго забранено е автоматизираното извличане, копиране, мониторинг или събиране на данни от Karai.bg чрез ботове, роботи, скрейпъри, crawlers или друг автоматизиран механизъм без изрично писмено разрешение. Забранява се извличане, повторно използване, копиране или автоматизирано събиране на съществена част от базата данни на Karai.bg без изрично писмено разрешение. Тази забрана се основава на: • ЗАПСП чл. 94а–94ж (право sui generis върху база данни) • НК чл. 319а–319г (неправомерен достъп до компютърна система) • ЗЗК (нелоялна конкуренция чрез неправомерно извличане на данни) Karai.bg може да предприеме граждански и/или наказателни мерки срещу нарушители, включително да претендира обезщетение за всички претърпени вреди. Ограничаване на достъпа (Rate Limiting): Karai.bg прилага технически мерки за ограничаване на броя заявки (rate limiting) с цел защита на платформата и базата данни. Опитите за заобикаляне на тези ограничения — включително чрез смяна на IP адреси, ротация на прокси сървъри или разпределени заявки — са изрично забранени и могат да съставляват нарушение по НК чл. 319а–319г. Прекратяване и блокиране: Karai.bg може временно или постоянно да ограничи достъпа на потребител при нарушение на настоящите Условия, подозрение за злоупотреба, скрейпинг, DDoS атаки или всяко друго неправомерно действие. Могат да бъдат блокирани профили, IP адреси и устройства. Изтриване на профил: Потребителят може по всяко време да изтрие своя профил. Karai.bg ще съхрани определени данни за законово изискуемия срок (данъчни, отчетни и правни цели).

Потребителят се съгласява да обезщетява Karai.bg и неговия оператор от всякакви претенции, разходи и щети, произтичащи от негово нарушение на настоящите Условия, незаконни действия или публикуване на неправомерно съдържание.

Karai.bg не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на услугите при форсмажорни обстоятелства (непреодолима сила). Това включва природни бедствия, правителствени забрани, технически сривове, кибератаки или други подобни събития извън контрола на оператора.

Karai.bg си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. Всяка нова версия ще бъде публикувана на сайта с уточнена дата на влизане в сила. Продължаващото използване на услугата след публикуване на промени означава приемане на новите Условия.

Настоящите Условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове, свързани с тях или с използването на Karai.bg, се решават от компетентните български съдилища (по правило съдилищата в гр. София).

За въпроси или уведомления по Условията, моля свържете се с Karai.bg: Имейл: karai.support@karai.bg

Karai.bg предлага AI‑базирани функции (оценка на цени, препоръки за автомобили, анализ на пазара). Тези функции са информативни и не представляват: • Финансов или инвестиционен съвет • Технически одит или проверка на автомобила • Правна или застрахователна консултация Всички решения за покупка, продажба или финансиране са изцяло на риск на потребителя. Karai.bg не гарантира точността на AI генерираните оценки и не носи отговорност за загуби, произтичащи от разчитане на тях.

С публикуването на обява продавачът декларира и гарантира, че: • Притежава правото на собственост или е надлежно упълномощен да продава превозното средство • Автомобилът не е предмет на активна застрахователна измама, финансов лизинг или залог без разкриване пред купувача • Предоставените технически данни, пробег и описание са верни и точни • Снимките представляват реалното текущо състояние на автомобила При установена невярна декларация Karai.bg може незабавно да премахне обявата и да блокира акаунта, без право на обезщетение за продавача.

В максималната степен, разрешена от приложимото право, съвкупната отговорност на Karai.bg към даден потребител за всички претенции, свързани с ползването на платформата, е ограничена до по-малката от следните суми: • €100 (сто евро), или • Сумата, действително платена от потребителя на Karai.bg за платени услуги през 12‑те месеца, предхождащи събитието, породило претенцията. Този таван се прилага независимо от правната теория (договорна, деликтна или друга) и дори ако Karai.bg е бил уведомен за възможността от такива щети.

Независимо от законовите давностни срокове, всяка претенция или иск на потребителя срещу Karai.bg, произтичащи от ползването на услугата или тези Условия, трябва да бъде предявена в срок от 1 (една) година от датата на настъпване на събитието, породило претенцията. Претенции, предявени след изтичането на този срок, са погасени по давност и не могат да бъдат разглеждани.

Неактивни акаунти: Karai.bg си запазва правото да изтрие или архивира профили, неизползвани в продължение на 24 (двадесет и четири) месеца. Преди изтриването ще бъде изпратено предупредително имейл съобщение с 30‑дневен срок за реактивиране. Промяна или преустановяване на услугата: Karai.bg може по всяко време да промени, спре или преустанови — изцяло или частично — функции на платформата, без да дължи обезщетение на потребителите. При съществени промени ще публикуваме предварително известие на сайта. Електронни известия: Всички официални уведомления от Karai.bg към потребителя се считат за валидно връчени при изпращане на имейл адреса, посочен при регистрацията.

Karai.bg не извършва и не носи отговорност за: • Проверка на техническото състояние на автомобилите • Проверка на историята на автомобила (катастрофи, сервизни записи, одометърски показания) • Проверка на правото на собственост или наличието на тежести, залози, лизинг или запори върху превозното средство • Проверка дали автомобилът не е обявен за издирване или откраднат • Верността на описанията, снимките или техническите данни в обявите Купувачите са изцяло отговорни за самостоятелна проверка на всички посочени обстоятелства преди сключване на сделка. Karai.bg препоръчва физически оглед, проверка в КАТ и използване на сертифицирани автооценители. Karai.bg не е страна по сделката и не носи отговорност за претърпени загуби, произтичащи от непроверени данни в обявите.

Изрично се забранява използването на Karai.bg за: • Публикуване на обяви за автомобили, които не са собственост на продавача или за които той не е надлежно упълномощен • Публикуване на автомобили с активен лизинг, залог или запор без разкриване на тази информация пред купувача • Публикуване на откраднати, унищожени или с манипулиран одометър автомобили • Публикуване на измамни, дублирани или подвеждащи обяви • Автоматизирано публикуване или управление на обяви без изрично писмено разрешение • Използване на платформата за пране на пари или финансиране на незаконни дейности • Опити за достъп до акаунти на други потребители или системните ресурси на платформата • Всяка форма на обратна инженерия на платформата, нейните API-та или AI системи • Препродажба или комерсиално използване на данни от Karai.bg Нарушаването на тези забрани може да доведе до незабавно блокиране, гражданска отговорност и/или наказателно преследване съгласно приложимото българско и европейско право.

Потребителите, публикуващи обяви на Karai.bg, доброволно избират да предоставят лични данни (имена, телефони, имейл адреси) в публично видимото съдържание на обявите. Важно: • Тези данни стават публично достъпни и могат да бъдат видени от всеки посетител на сайта. • Karai.bg не носи отговорност за последиците от публичното разкриване на лични данни от страна на самия потребител. • Потребителят носи пълна отговорност за решението да публикува свои лични данни и за начина, по който трети страни ги използват. Karai.bg обработва данните за целите на предоставяне на услугата съгласно Политиката за поверителност и GDPR. Потребителите могат да поискат премахване на своите данни по всяко време.

Търговски продавачи: Ако публикувате обяви като търговец (по занятие), вие носите всички задължения по Закона за защита на потребителите (ЗЗП), включително правото на купувача на 2-годишна гаранция, право на отказ в 14 дни и задължение за предоставяне на пред-договорна информация. Karai.bg не поема тези задължения вместо вас. Частни продавачи: Частните продавачи, действащи извън търговска дейност, не са обвързани от ЗЗП гаранционните изисквания, но са обвързани от ЗЗД и са длъжни да предоставят верна информация за автомобила. Karai.bg не е посредник, агент или представител на нито една от страните по сделката и не поема никакви задължения по ЗЗП или ЗЗД от тяхно име.

База данни: Съвкупността от обяви, данни, метаданни, структури и информационни архитектури на Karai.bg представлява защитена база данни по смисъла на ЗАПСП чл. 94а (sui generis database right). Каквото и да е извличане, копиране или разпространение на данни в търговски или конкурентни цели е забранено и може да бъде преследвано по граждански и наказателен ред. Мрежова сигурност и НК: Всеки опит за: • Неправомерен достъп до системите на Karai.bg (хакинг) • Претоварване на сървъри (DoS/DDoS) • Инжектиране на зловреден код • Манипулиране на данни ...съставлява престъпление по НК чл. 319а–319г и подлежи на наказателно преследване. Karai.bg съхранява логове за достъп и си запазва правото да предоставя информация на компетентните органи при подозрение за нарушения.

Karai.bg предоставя възможност на търговски дилъри на автомобили да създадат официална бизнес страница на платформата. Регистрацията и използването на дилърски акаунт се подчиняват на следните условия: Официално наименование: Дилърите са длъжни да регистрират профил единствено под официалното правно или търговско наименование на своята компания, така както е вписано в Търговския регистър. Използването на измислени, подвеждащи или неофициални имена е забранено и представлява основание за незабавно прекратяване на акаунта. Право на проверка на идентичността: Karai.bg си запазва правото по всяко време да поиска документ, удостоверяващ регистрацията на бизнеса — включително, но не само: извлечение от Търговски регистър, ЕИК/Булстат или друг официален идентификатор. При непредоставяне в посочения разумен срок Karai.bg може незабавно да спре или изтрие профила без право на обезщетение. Един профил на правен субект: Всяка юридическа или физическа личност (търговец) може да притежава само една официална дилърска страница в Karai.bg. Дублирани профили за едно и също юридическо лице ще бъдат обединени или премахнати без предупреждение. Отговорност за съдържанието: Дилърът носи пълна и изключителна отговорност за верността, пълнотата и законосъобразността на всички обяви, снимки, описания, цени и технически данни, публикувани от неговия акаунт. Karai.bg не проверява и не носи отговорност за точността на дилърското съдържание. При установени нарушения Karai.bg може да премахне съдържанието незабавно и без предупреждение. Забрана за споделяне на акаунт: Достъпът до дилърския акаунт е строго личен за упълномощените представители на компанията. Забранено е споделянето на данни за достъп с трети лица извън организацията. Дилърът носи пълна отговорност за всички действия, извършени чрез неговия акаунт. Прекратяване на дилърски акаунт: Karai.bg може незабавно и без предварително предупреждение да спре или изтрие дилърски профил при: публикуване на невярно или измамно съдържание, дублирани акаунти, предоставяне на неверни данни за идентификация, системни нарушения на настоящите Условия или при получаване на основателни жалби от потребители. При прекратяване поради нарушение дилърът няма право на обезщетение или възстановяване на средства.

Karai.bg предвижда въвеждането на платена услуга за промоция и повишена видимост на дилърски обяви ("буст"). Към момента тази функция не е активна. При активирането й ще се прилагат следните условия: Характер на услугата: Промоцията на обяви е допълнителна, незадължителна платена услуга. Тя не влияе на органичното класиране на обявите и не гарантира конкретен брой прегледи, запитвания или продажби. Плащане и активиране: Промоцията се заплаща предварително (авансово) за избран период (напр. 7, 14 или 30 дни). Услугата се активира незабавно след потвърждение на плащането чрез платежния оператор. Политика за възстановяване на средства: Платена промоция, която е вече активирана, е необратима и не подлежи на възстановяване — включително при предсрочно прекратяване по искане на дилъра. Премахване при нарушение: Karai.bg си запазва правото да премахне промотирано съдържание, което нарушава настоящите Условия или приложимото законодателство, без право на възстановяване на платената сума. Това включва невярно съдържание, измамни обяви или съдържание, предмет на основателни жалби. Промяна на условията на промоция: Karai.bg може да промени цените, пакетите и условията на промоционалната услуга по всяко време. Промените не засягат вече активирани и заплатени промоции. Karai.bg не носи отговорност за евентуални технически прекъсвания, засягащи видимостта на промотираните обяви, освен ако прекъсването не е причинено изключително от Karai.bg и не надвишава 24 часа.

Дилърите, действащи като търговци по смисъла на Търговския закон и ЗЗП, носят пълна самостоятелна отговорност към крайните купувачи, включително: • Задължителна 2-годишна законова гаранция по ЗЗП (за потребители) • Право на отказ в 14 дни при дистанционни договори (ЗЗП чл. 50) • Задължение за предоставяне на пред-договорна информация по ЗЗП • Задължение за издаване на фискален бон/фактура при продажба • Спазване на ЗЗК по отношение на рекламни твърдения в обявите Karai.bg не е страна по договора между дилъра и купувача и не поема никакви от горепосочените задължения. Дилърът е единствено отговорен за тяхното изпълнение и обезщетява Karai.bg за всякакви претенции на трети лица, произтичащи от неговата дейност на платформата.

Разделимост: Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде обявена за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила и продължават да действат в пълна степен. Цялостност на споразумението: Настоящите Условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват цялостното споразумение между потребителя и Karai.bg относно ползването на платформата и заменят всички предходни договорки. Отказ от права: Неупражняването или забавянето от страна на Karai.bg на право по настоящите Условия не се счита за отказ от него. Единичен или частичен отказ от право не изключва бъдещото му упражняване.